Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, email, nomor WhatsApp, kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash), nama usaha, dan persetujuan syarat.
• Data usaha yang Anda masukkan: produk, bahan, resep, penjualan, arus kas, dompet, hutang piutang, peralatan, logo, dan foto produk.
• Data pembayaran langganan: invoice, nominal, nama pengirim, tanggal transfer, dan bukti transfer yang Anda unggah.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan browser, waktu akses, dan catatan kesalahan untuk keamanan dan pemeliharaan.
• Chat di halaman penawaran: bila Anda memakai fitur chat, kami menyimpan pesan Anda, nama dan kontak yang Anda isi (opsional), halaman asal, jenis perangkat, serta sidik jari alamat IP (hash, bukan alamat asli) untuk mencegah spam. Percakapan selesai dihapus otomatis setelah beberapa bulan.
• Langganan notifikasi: bila Anda mengaktifkan notifikasi push, kami menyimpan alamat layanan push perangkat Anda.

2. Bagaimana data dipakai

• Menjalankan layanan, termasuk menyimpan dan menampilkan data usaha Anda.
• Menampilkan notifikasi aktivitas di halaman penawaran (misalnya "Akbar dari Jakarta baru saja berlangganan paket Juragan"). Yang ditampilkan hanya nama depan pemilik, kota bila tercantum di alamat usaha, paket, dan waktu; nama usaha, email, dan nominal tidak ditampilkan. Anda dapat meminta nama Anda tidak ditampilkan lewat kontak di bawah.
• Memverifikasi pembayaran, mengaktifkan paket, dan mengirim pengingat perpanjangan, termasuk lewat pesan WhatsApp dari admin.
• Mengirim email penting (verifikasi email, atur ulang kata sandi) dan pemberitahuan di dalam aplikasi.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memperbaiki layanan.

Dasar pemrosesan adalah pelaksanaan layanan yang Anda minta, persetujuan Anda, kewajiban hukum, dan kepentingan sah untuk keamanan layanan.

3. Keamanan data

• Koneksi dilindungi HTTPS. Kata sandi dan PIN disimpan sebagai hash, bukan teks asli.
• Data setiap usaha dipisahkan; pengguna usaha lain tidak dapat mengaksesnya.
• Akses admin dibatasi dan aktivitas penting dicatat. Admin tidak melihat data transaksi usaha Anda.
• Kami melakukan pencadangan berkala yang disimpan di lingkungan terproteksi.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Bila terjadi kebocoran yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu sesuai ketentuan yang berlaku.

4. Berbagi dengan pihak lain

Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan seperlunya kepada penyedia yang membantu menjalankan layanan: penyedia hosting dan penyimpanan, penyedia pengiriman email, serta layanan notifikasi push milik Google, Mozilla, Apple, atau Microsoft sesuai browser Anda. Data juga dapat diberikan bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi instansi berwenang.

5. Lama penyimpanan

• Data usaha disimpan selama akun aktif. Saat berpindah ke paket gratis, data tetap tersimpan.
• Bila Anda menutup akun, data usaha, tim, dan foto dihapus permanen, dan data pribadi pemilik dianonimkan.
• Catatan pembayaran langganan (invoice dan bukti transfer) tetap disimpan sebagai arsip pembukuan dan kewajiban perpajakan sesuai ketentuan yang berlaku, tanpa data usaha Anda.
• Salinan cadangan yang sudah dibuat dihapus bergulir sesuai jadwal retensi cadangan kami.

6. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak mengakses, memperbaiki, membatasi, memindahkan, dan meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan. Anda dapat memperbaiki profil dan nomor WhatsApp langsung di aplikasi, mengekspor data (sesuai paket), dan menutup akun sendiri lewat Profil → Tutup Akun. Untuk hak lainnya hubungi kami lewat kontak di bawah; kami menanggapi dalam waktu yang wajar.

7. Cookie dan penyimpanan di perangkat

Kami memakai cookie sesi dan token keamanan agar Anda tetap masuk dan terlindungi dari serangan, serta penyimpanan lokal/cache browser (termasuk service worker PWA) untuk mempercepat dan menjalankan aplikasi secara offline sebagian, serta menyimpan preferensi tampilan. Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak pihak ketiga. Saat Anda keluar, cache dan penyimpanan aplikasi dihapus dari perangkat.

8. Anak-anak

Layanan ditujukan bagi pelaku usaha dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah 18 tahun tanpa persetujuan orang tua/wali.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Tanggal dan versi terbaru tercantum di bagian atas halaman. Perubahan penting akan diumumkan di aplikasi.

10. Kontak

KasFNB
Pringgabaya Lombook Timur NTB
Email: noreply@kasfnb.my.id
WhatsApp: +6287831869225